Adatvédelem

Adatkezelő

Horváth Ádám egyéni vállalkozó
2638 Kemence, Fő utca 152.
Nyilvántartási szám: 54100815
Adószám: 55424048-1-33

SÜTIK HASZNÁLATA

A Horváth Ádám egyéni vállalkozó tulajdonában lévő oldalak esetenként sütiket használhatnak.

Azonosításhoz szükséges sütik

Ezekkel a sütikkel azonosítjuk a felhasználót és annak beállításait. Például egy ilyen sütivel tudjuk ellenőrizni, hogy az adott felhasználó be van-e lépve és annak munkamenete nem járt-e le. De ez a típus használatos akkor is, ha virtuális bevásárlókosarába tesz egy terméket a felhasználó.

Analitikához szükséges sütik

Ahhoz, hogy az oldalunk a legjobb élményt nyújtsa, időről-időre szükséges azt analizálnunk. Ezek a (rendszerint külső szolgáltató) sütik azonosítják a felhasználót az analizátor szoftver felé.

Reklám szolgáltatók sütijei

Bizonyos oldalainkon reklámok jelenhetnek meg. Ezeket a reklámokat külső szolgáltató biztosítja, aki a releváns reklámok kiajánlása céljából sütiket helyezhetnek el.

Egyéb harmadik fél sütijei

Ebbe a kategóriába sorolhatók a közösségi oldalak megosztó és tetszést kifejező gombjainak, vagy a fentieken túl megvalósított felhő alapú funkciók sütijei.

Mi tegyek, ha nem szeretném, hogy a weboldalak sütiket tegyenek le a gépemre?

Minden böngésző lehetőséget ad a tiltásra, vagy a törlésre.
A legismertebb böngészők ez irányú lehetőségeiről az alábbi linkeken tájékozódhat:
Mozilla Firefox
Google Chrome
Microsoft Internet Explorer
Opera
Apple Safari

Részletesen megismerheti, hogy az oldal milyen sütiket használ:

Felhívjuk figyelmét, hogy helytelen beállítások esetén a shop nem fog megfelelően működni.

EGYÉB ADATOK HASZNÁLATA

A vásárlás lehetséges regisztrációval és anélkül is. A megadott adatokat kizárólag a vásárlás teljesítéséhez használjuk, harmadik félnek nem adjuk ki és más célra nem használjuk fel. A vásárlás során olyan adatokat rögzítünk, ami a vásárlás teljesítéséhez, és a törvényben előírt számlaadáshoz nélkülözhetetlenek. Ennek jogalapja a törvényi kötelezettség.

A vásárlás során a webshop rögzíti az ügyfél IP-címét is, hogy vitás esetben azonosítható legyen a vásárló.

A szerver alacsony szinten technikai naplózást is végez, mely az IP címeket, meglátogatott oldalakat, az azokhoz köthető hibás programműködéseket rögzíti. Ennek jogalapja kettős:

  • hatósági vizsgálat esetén bizonyítani kell tudnunk, honnan érkezett támadás, kik és hogyan fértek hozzá rendszereinkhez
  • hibás programműködés esetén javításokat kell végeznünk, amik nem lennének lehetségesek ezen naplók nélkül

A felvett adatokat nem használjuk marketing célokra, nem adjuk tovább harmadik félnek (kivételt képeznek azok a partnereink, melyeket alább sorolunk fel, és törvényi kötelezettségeink, vagy a vásárlás teljesítéséhez nélkülözhetetlenek; illetve azok a hatóságok, melyek törvényben előírtak szerint bekérhetik vizsgálatra azokat).

Külső adatfeldolgozók

Mint minden cég életében, nálunk is vannak olyan partnerek, akik találkozhatnak az általunk felvett személyes adatokkal. Ilyenek például a könyvelést végző cégek, futárszolgálatok. Az alábbi listában felsoroljuk azokat a cégeket, akik adatfeldolgozóként részt vesznek folyamatainkban:

Cég neve Címe Feladata, szerepköre
Barion Payment Zrt. 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5. Bankkártyás fizetés
Árukereső
(Online Comparison Shopping Kft.)
1074 Budapest, Rákóczi út 70-72. Adatfeldolgozó megbízás vásárlói elégedettség-felmérés céljából
Dacr Hungary Kft. 2694 Magyarnándor, Vadász utca 1. Szerver üzemeltetés, tárhely szolgáltatás
Hetzner Online GmbH. Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany. Adatparki szolgáltatás
Octonull Kft.  1085 Budapest, József körút 74. I. em. 6. Számlázás (Billingo)
OTP Bank Nyrt. 1051 Budapest, Nádor utca 16. Számlavezető bank
FOXPOST Zrt. 3300 Eger, Pacsirta utca 35/A Futárszolgálat
Express One Hungary Kft. 1239 Budapest, Európa utca 12. L1. épület Futárszolgálat
Magyar Posta Zrt. 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. Futárszolgálat
COParcel – yolo Kft. 1082 Budapest, Baross u. 86. 5/3. Futárszolgálat (Köztes szolgáltató)
MAV-IT Kft. 1183 Budapest, Ráday Gedeon utca 1. A. ép. 2. lház. 2. em. 29. Webes futárszolgálati rendszer (DELIVEO)

ÁRUKERESŐ VÁSÁRLÓI ELÉGEDETTSÉG-FELMÉRÉS: A vásárlók e-mail címének tárolására az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) adatfeldolgozó megbízással rendelkezik a Megbízható Bolt Programhoz kapcsolódó vásárlói elégedettség-felmérés céljából. Az Árukeresőn keresztül történő vásárlások után a vásárló e-mail címe az Árukereső részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az adatfeldolgozásra így továbbított átadott e-mail címet, mint személyes adatot utasításunkra az Online Comparison Shopping Kft. kezeli, megfelelő írásbeli szerződés és adatvédelmi feltételek mellett. Az adatok kezelésével és biztonságával kapcsolatban az Árukereső adatvédelmi tájékoztatója ad részletes információt.

Adatok megőrzése

A vásárlással kapcsolatos adatokat a számviteli szabályok és az esetleges panaszkezelés miatt 8 évig őrizzük meg.

A szerver által rögzített technikai naplókat (IP címek és az általuk látogatott oldalakat) biztonsági okokból maximum 1 évig őrizzük meg.

Önnek lehetősége van megismerni, hogy milyen adatokat tárolnak Önről shopjaink. Ennek két módja van:

Kérheti ennek a gombnak a megnyomásával. A rendszer e-mail ellenőrzést követően elküldi a kért adatokat.

Másik lehetőség, hogy arról az email címről, melyről a vásárlást kezdeményezte, küldjön ügyfélszolgálatunkra egy levelet, melyben megadja a rendelésszámot, nevét és telefonszámát. Válaszüzenetben elküldjük XML vagy JSON formátumban a shop által tárolt adatokat.

A számlák és bizonylatok kivételével Önnek joga van kérni személyes adatainak törlését. Ezt szintén a fenti ügyfélszolgálati címen kérheti, regisztrált felhasználók esetén pedig a felhasználó saját maga is törölheti regisztrációját.

Anonimizált adatok

https://analytics.google.com – az oldalon a Google Analytics statisztika szolgáltatása üzemel, mely a részünkre kizárólag anonimizált adatokat továbbít.

https://pushalert.co – az oldalon lehetőség van push értesítéseket kérni, a szolgáltató felé kizárólag anonimizált adatokat küldünk.

Egyéb adatvédelmi szabályozások

Az itt nem tárgyalt esetekben (időszakos nyereményjátékok, promóciók, igényfelmérések, stb.) mindig az adott helyen tesszük közzé az arra vonatkozó adatkezelési tudnivalókat.

Panaszkezelés

Cégünk mindent megtesz azért, hogy adatai biztonságban legyenek. A GDPR szabályozásoknak megfelelően adatszivárgás esetén azonnal értesítjük ügyfeleinket és a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot.

Amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy adataival visszaéltek rendszerünkön keresztül, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy mihamarabb kideríthessük annak okát.
Hivatalos panasszal élhet továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (https://naih.hu/).